为进一步提升公共科研服务水平，精准对接师生科研测试需求，持续优化测试服务流程、提升服务质量，6月30日，分析测试中心组织召开用户座谈交流会。中心各分室负责人及校内各科研课题组师生代表共计30余人参加了本次座谈会。

  会上，曹海雷主任首先介绍了中心在优化预约流程、提升检测效率、保障数据质量等方面的推进举措，同时坦诚梳理了当前服务过程中存在的短板与不足，并围绕科研服务提质增效的工作目标，向参会师生介绍了中心后续的优化改进工作计划。

  交流环节氛围热烈融洽，各位科研用户代表结合自身科研工作实际，踊跃发言、真诚交流，充分肯定了分析测试中心长期以来的服务工作与技术支撑能力。大家一致表示，中心各类大型精密仪器设备齐全、运行稳定，有效填补了科研实验设备短板，为各类基础研究、课题攻关、成果转化提供了坚实的硬件保障，极大降低了科研实验成本、提升了科研工作效率。多位用户代表还重点对中心技术人员的专业素养与暖心服务表达了诚挚感谢。大家提到，在日常测试服务过程中，技术团队专业扎实、经验丰富，面对复杂多样的测试样品和个性化的实验需求，总能耐心沟通、精准研判，高效完成样品测试、数据分析、结果答疑等全流程工作。此外，参会用户代表还结合科研前沿需求，就仪器预约优化、特色测试技术开发、专项技术培训开展、特色专项测试仪器配套等方面提出了合理化意见与建议，为中心后续精细化管理、高品质服务升级提供了重要参考。

  针对师生提出的每一项问题和建议，中心工作人员逐一认真记录、细致回应，对能够即时整改的问题现场明确整改方案，对需要统筹推进的优化事项详细说明改进思路、推进步骤和完成时限，真正做到件件有回应、事事有着落，切实搭建起中心与科研用户高效畅通的双向沟通桥梁。

  此次用户座谈交流会的顺利开展，有效打通了科研服务沟通壁垒，精准摸清了用户核心需求，为中心精细化、品质化服务升级及后续设备迭代提供了重要依据。下一步，分析测试中心将对本次座谈收集到的意见建议进行全面梳理、分类汇总、逐项整改落实，建立问题整改台账和长效沟通机制。同时，中心将持续聚焦科研服务主业，不断优化服务流程、精进技术能力、完善服务体系，全力破解师生科研测试痛点难点，以更优质、高效、暖心的公共测试服务，为学校学科建设、科研创新和人才培养提供坚实有力的支撑保障。